投诉微信小店不予退款

网友保保_Zf6vuW26 2026-04-05

处理中

购买的商品，退货运费需要用户先行垫付后，商家收到东西会返回给用户，但商家不退，微信小店客服不处理问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 16:10:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 15:57:50

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

6.48元

投诉编号：

101155680

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