小米12 Pro屏幕批次缺陷频发，拒履三包义务
网友保保_pmDrsf6J
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本人于2022年1月2日购买小米12 Pro手机，该机型所搭载的三星E5柔性曲面屏存在批次性设计与制造缺陷，大量用户均出现无故黑屏、自发性漏液、屏幕绿线等共性故障。 本人手机在无摔落、无进水、无外力损坏的正常使用情况下，同一核心部件（屏幕）三年内连续出现三次质量故障，且均在小米官方售后维修： 1. 2023年7月17日屏幕无故黑屏，官方维修； 2. 2024年10月31日屏幕自发性漏液，官方维修； 3. 2026年2月5日屏幕再次出现绿线，至今待修。 三次故障均为该批次屏幕典型缺陷，非人为、非损耗，属于产品固有质量问题。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，同一主要部件经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当免费为消费者更换新机。 小米售后多次以过保为由推诿责任，拒绝履行法定三包义务，严重侵害消费者合法权益。 现正式投诉并要求： 1. 对本次屏幕绿线故障免费更换原装全新屏幕； 2. 对更换后的屏幕部件提供至少2年延长保修； 3. 就产品批次缺陷问题给出正式、统一的解决方案。 本人已保留两次次官方维修记录、故障照片视频等完整证据，恳请*台协助维权，督促小米公司依法履行责任。
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