李宁百亿补贴跑鞋涂码疑假货拒退款

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我于2026年3月20日在拼多多*台百亿补贴李宁上购买了一双李宁跑鞋,3月23日收到货后发现鞋子被涂码,可能是假货,发信息给商家,商家没有处理,然后我在月29日申请退货退款,把鞋子退回商家,结果商家说这不是他们家的鞋子,说他们发的鞋子没有涂码,但是我收到的就是这个,商家说我替换了鞋子,要求我把莫须有的真鞋归还,还污蔑我替换了他们的鞋子,不给我退款,还说他们有发货视频,视频非常模糊,根本看不到鞋子内部二维码,以假乱真,还欺*消费者,他们就是卖假货还不敢承担责任,怕假一赔十损害他们利益,我的消费者权益受到严重影响,我要求商家给我一个合理解释,给我道歉,并且给我退款赔偿

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