拼多多商家售变质假冒奶酪
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本人于2026年4月2日01:45:22在拼多多*台入驻的商家灵子烘培坊下单了一块500g的凯芮奶酪，在收到货后第一时间去拿回家放冰箱，第二天拿出来做蛋糕的时候发现有很刺鼻的臭味，一开始还以为是奶酪本身的味道，之后检查了一下属实是变质的，里面化水了，水是绿色的，还特别臭。之后找商家退款还说不可能，是客服退给我的。而且我投诉了之后商家第一时间就把那个商品下架了，商家卖的夜是假货，详细标的是凯芮奶酪，其实根本不是这个牌子的奶酪。在未过保质期的情况下，出现变质现象，很严重的品质问题，严重违反食品安全法。根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并且支付1000元赔偿金。
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补充内容
补充说明：图一是联系不了拼多多官方客服一直让我重复排队。图二是奶酪变质的图片，已经明显的变质了，打开就是特别刺鼻的味道，图三已经化水了，水也是微微发绿的。图五标题写的是法国"kiri凯芮奶酪"到购买的时候就变成了"凯瑞奶酪"极其误导消费者。我投诉了之后商家就马上下架了这个产品。
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