苹果支付未经通知自动扣费拒退款

网友保保_MPnbfrm0 2026-04-05

审核中

没有收到任何消息通知的情况下被自动扣费才得知还有这两个软件还在扣费，想要退款被拒绝，客服告诉我是看我的使用情况所以拒绝，可是我已经很久没有使用过这两个软件。太久之前被自动扣的就算了，我要求这两个月的给我退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 19:40:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-05 19:32:45

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

63元

投诉编号：

101156850

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