抖音商城退货不退款还索要运费

网友保保_mPMMYao0 2026-04-05

审核中

货拿回去了不退款，要求退款，*人的商家，让退货，退回去，不给退款，还要和我要运费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 19:54:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 19:47:38

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101156929

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