极兔速递快递显示签收但实际未收到

网友保保_q8PPgUg2 2026-04-05

处理中

我一个月前买的快递到了但是因为人在外地没法去拿然后这两天打算回去取的发现显示已经签收而且快递站说根本没有这个快递

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 22:24:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 22:24:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 22:08:09

投诉信息

投诉问题：

丢件邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101157725

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