王者荣耀星元皮肤兑换误导扣费

网友保保_WN9c2jKD 2026-04-05

处理中

2026年4月5号12点07分在王者荣耀进入排位界面，点击了武则天星元皮肤按钮，出现弹窗的内容有误导性，让人以为300星币可以够兑换兑换武则天星元皮肤，谁知道竟然扣了我5000多点券，这在弹窗里并没有告知。强烈要求退回玩家的点券。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 22:38:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 22:23:22

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

511.5元

投诉编号：

101157812

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

王者荣耀禁赛解除申请账号：Q1999KTY