婴儿尿不湿致过敏拒退换

网友保保_1v3sJtoa

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2025年10月21日我在京东*台的巴布豆京东自营店购买了16包尿不湿,后续出现了过敏问题,显示是90天内可以退换,也就是2026.1.21前可以售后,但是我买回来一直放书房忘记用了,买了16包,今天才用第一包的第一片,过敏了 小孩屁股都破了,也拍了图片给客服,京东客服不给退,说超过时间了,已经过敏了,难道需要我让小孩继续用下去吗,尿不湿这种婴儿用品本来就是过敏得退的,但凡不是过敏,我留着也行,现在是过敏了,京东客服态度很差,巴布豆店铺客服也不管,京东plus客服也不管。

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