中通快递擅自放柜未通知用户

网友保保_eINBf3jh 2026-04-06

处理中

中通快点员自行把快递放到付费自提柜，事前不联系本人，派送地址很清楚的送到家，他如果不送通知我也行，不能私自放到自提柜，外出几天不回家产生的费用就由中通负责，78**********87这个快递。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 08:42:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 08:41:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 08:36:02

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

3元

投诉编号：

101158831

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