快手电商儿童防晒包装破损且拒处理

网友保保_Kj6FdA7F 2026-04-06

审核中

2026年4月2号在快手*台朵啦商品电商达人购买的儿童防晒，包装破损，质量问题，要求卖家承担运费换同等货品，客服不予处理，推三阻四

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 08:49:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-06 08:41:23

投诉信息

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

作出处罚道歉

涉诉金额：

22.9元

投诉编号：

101158846

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