快手电商驴马牛肉店拒退未到货订单

网友保保_fN9KdZXs 2026-04-04

已完结

2026年4月2日在快手*台上驴马牛肉店买的牛肉，因老人吃中药忌口，我私下买的，我要求退货，可以承担运费，但商家不干。货还没到。

投诉进度

用户评价

2026-04-04 06:44:06

用户申请完结

2026-04-04 06:44:01

申请原因

已经解决了

解决方式

已解决

解决方案

退货/换货

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 06:33:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 06:32:17

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

194元

投诉编号：

101147355

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