携程*票系统冲突致重复购票及损失
网友保保_xUapiRfT
处理中
我要投诉携程旅游*台，预订项目：火车票，问题：重复*购火车票，导致退票造成损失。本人因福州至南京南无票，在携程开启*票，并于3月25日在12306购买4月5日15:45福州至婺源车票保底，且已在12306取消候补。携程未同步取消、未检测行程冲突，于4月4日擅自*出4月5日14:55福州至南京南车票，与我已有车票时间严重冲突，且*票成功后延迟12小时才通知，错过了最佳的退票时机。 为减少损失，我只能申请退掉相对较便宜车票，产生20%退票手续费78元。该损失完全因携程*台系统漏洞、未核验冲突、延迟通知导致，服协商后仍拒绝承担，我对此不认可。
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