携程拒退汇展湾酒店房款

网友保保_a5BjdAYd 2026-04-05

审核中

我要投诉携程旅游*台，预定项目：4月5号汇展湾国际酒店尊享豪华大床房，问题：无法入住加上拒不退款，诉求：全额退订房款。踢皮球踢来踢去。霸王条款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 23:56:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 23:50:50

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

168元

投诉编号：

101158176

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