闲鱼卖家未发货且失联，*台未处理

网友保保_rIfoflGW 2026-04-06

处理中

在2025年的12月我购买了闲鱼卖家人笨嘴不甜的代拍周边在诱导我确认收货之后商家就一直呈不回消息状态在今天我再去查看时发现这位卖家的账号已经违规我给她发消息不回打电话不接而她没有发货我希望可以给我全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 13:02:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 12:47:49

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差账号问题

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101160431

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