极兔速递同城件滞留96小时未送货上门
网友保保_f5730def
处理中
2026.4.2日一直未配送，且订单物流信息称联系异常，我处却无当日电话联系信息，且4-5日接通电话后，电话经常无人应答后无故挂机，后续无人跟进和联系，导致物件同城滞留4天之久且之后未按要求送货上门，多次联系物流客服承诺处理，且迟迟未处理，4天内客服多次电话骚扰重复问是否已经处理好，告知未处理好客服也无无歉意，要求客户已经去驿站取，明确告知需送货上门后，承诺马上处理，却两天也无人问津，货品迟迟未配送，还物流网点工作怠慢，让客户货品长达96小时滞留
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