京东物流未经同意放门口致黄金手绳丢失

网友保保_mt54Ct9Z 2026-04-06

处理中

2026年4月26日在京东购买了一件价值1400多的黄金手绳快递员未经过我同意在我不知情的情况下将快递放到门口导致物品丢失快递公司和商家来回踢皮球不进行处理进行投诉

投诉进度

企业跟进

2026-04-06 15:40:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 15:27:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 15:27:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 15:15:55

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

1478元

投诉编号：

101161440

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