中通快运丢件且售后推诿拒不赔偿

网友保保_LatmPtkJ

已完结

2026.3.23我在青网科技园4号楼下面寄出了七件快递快递员说这个快递只用放在下面就可以,然后什么都不用管,然后我还是以防万一拍了张照片,等到3月25号收到货的时候只有六件快递问了快递员怎么回事快递员说单号上就是六件,但是我当时拍的照片上有七件快递丢了一件,然后马上联系当时寄快递的快递员快递员说给我找等到大概是3月28号的时候,他说他在外地出差查不了监控,我说那等到4月5号我给你打电话,到时候我要一个结果,期间快递员没有主动给我发过任何信息没有告诉我这个包裹究竟怎么回事了。4月6号时我给快递员发信息,快递员说要理赔,我就把东西的价格算了一下,后来又说快递员不可能照价赔297.6,我就退了一步。结果还让我再少一点,不可能会赔这么多,那我的损失谁来赔呢?我等了这么多天给我说个这?说完这个快递员又问我要视频,可是当时寄快递时他说的什么都不用管,现在又要视频?又说那个业务员根本就没有见过这个快递,我当时拍的照片上有七件货物,那其中一件是我凭空臆想出来的吗?

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,赔偿解释
用户补充投诉
补充内容
我要投诉的是周口这边给我寄快递的人 我寄的是七件货物 但只给我发了六件 少了一件至今没有找到 寄快递的人还不回信息拒绝理赔 (最后两张是我寄的东西 一共有七件)
企业跟进
跟进内容
您好!您的问题已经为您记录并反馈给相关人员,之后有进展的话会在第一时间通知您,请您保持手机畅通!如有其他问题,您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理,感谢您对中通快运的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
中通快运 中通快运客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
297.6元
投诉编号:
101161649
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!