极兔快递丢件延误且售后失联
网友保保_uGV3LOhp
处理中
2026年2月4日我发了一个快递，是我在闲鱼上卖的衣服，那个衣服原价是1500，我卖成900多卖给买家。2月4号极兔快递过来把快递拿走，然后一直说然后物流一直没更新，然后就说后边说爆仓了，过年爆仓了。然后买家因为时间太长没收到快递，物流一直没更新，买家就选择退款了。然后我就跟极兔快递说，把这个件给我退回来。现在都四月份了，这个快递还是没有找到。他们一直跟我说，老板联系，老板给我赔偿，可是他们又一直说联系不上老板。单号是JT31*********38
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
