京东快递运输致*板机身严重弯曲

网友保保_yb9p9lUv

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2026年3月28日京东快递出现运输过程中造成我寄出的*板机身严重弯曲(快递损坏)的问题。 事由:图1是*板寄出前,可以看到膜是紧密贴合在*板上的,图2和3都是收件人收到后的样子,机身严重弯曲,且观察膜的状态可以明显看到膜因为机身弯曲问题已经无法贴合在*板上,快递运输过程中造成了我*板严重的机身弯曲。 联系京东快递理赔部门的客服,用“我们快递规定二十3c产品破损不予理赔”来搪塞我,用霸王条款阻止我继续理赔。 诉求:对我的*板机身弯曲问题对我进行赔偿!

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