抖音酒店预订取消遭拒，霸王条款不退款
网友保保_2eMxRKrs
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我于4.6号下午14:16，预约这个酒店，因为临时行程有变，在一个小时之内就申请取消。但是酒店不予取消，抖音*台和商家串通一气，只能退50%，我们不同意后抖音客服说那就耗着吧，不予解决，商家态度也十分强硬！我希望*台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公*交易！
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