李宁赤兔9 Ultra跑鞋网面非受力处破洞

网友保保_wHCK9WzM

已完结

2026/3/14,在昆山首创奥特莱斯东城大道501号门店购买一双买李宁赤兔9 Ultra跑鞋(订单号:13****************33),截止目前为止,共24天。正常穿,正常每周3次上体育课穿,无锐器划伤、无剧烈磕碰,仅日常跑步跳绳通勤,*日发现,鞋子非受力点的鞋侧网面材质出现了一处明显的破洞(详见图片)。该鞋作为专业跑鞋,正常穿着就出现网面破损,属于网面材质强度不足、品控缺陷,符合《消费者权益保护法》规定的质量问题。但是门店售后人员回复,申请退货/换货并没有成功,因为鞋子没有脱胶,鞋面破洞也有可能是人为造成。现正式向*台求助,要求李宁官方承认质量问题,依据相关法规为我办理退货退款/换新,并对产品品控问题进行整改。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像