李宁赤兔9 Ultra跑鞋网面非受力处破洞

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2026/3/14,在昆山首创奥特莱斯东城大道501号门店购买一双买李宁赤兔9 Ultra跑鞋(订单号:13****************33),截止目前为止,共24天。正常穿,正常每周3次上体育课穿,无锐器划伤、无剧烈磕碰,仅日常跑步跳绳通勤,*日发现,鞋子非受力点的鞋侧网面材质出现了一处明显的破洞(详见图片)。该鞋作为专业跑鞋,正常穿着就出现网面破损,属于网面材质强度不足、品控缺陷,符合《消费者权益保护法》规定的质量问题。但是门店售后人员回复,申请退货/换货并没有成功,因为鞋子没有脱胶,鞋面破洞也有可能是人为造成。现正式向*台求助,要求李宁官方承认质量问题,依据相关法规为我办理退货退款/换新,并对产品品控问题进行整改。

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