京东洗衣洗坏羽绒服拒不合理赔偿
网友保保_GQmE4JN2
处理中
本人于2023年2月3日在银泰百货实体店购买玖姿品牌羽绒服一件，实付总价3222元，有完整购物订单、付款记录、商品信息，衣服款式、型号、购买时间均可核对，真实有效。 2026年2月，本人在京东*台预约京东洗衣服务，衣服洗完后出现严重脱胶、版型塌陷、羽绒下沉，镂空，整体变形，已无法正常穿着，属于不可逆损坏，责任完全在京东洗衣。 自2026年3月起至今投诉维权，京东洗衣方从最初仅愿意赔偿几十元，逐步推诿扯皮、恶意压价，目前仅同意赔偿1090元，远低于衣物实际价值与合理折旧赔偿标准，且多次拒绝合理协商、拒不提升赔偿金额，以“最多只能赔这么多”为由强行单方面定方案，完全无视消费者合法权益。 本人有完整订单凭证、支付记录、衣服损坏照片、沟通记录等全部证据，事实清晰、责任明确。京东洗衣承诺“洗坏包赔”，却不履行服务承诺，恶意压低赔偿、长期拖延不处理。 本人合理诉求：要求京东洗衣按衣物实际价值折旧赔偿1800元。 恳请*台介入协调，督促商家正视问题、履行赔偿责任，维护消费者合法权益。
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