古茗饮品冰块现白色絮状异物涉食品安全
网友保保_QuIXgjMB
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投诉事由：饮品内冰块存在不明白色絮状异物，涉嫌食品安全问题 投诉内容： 本人于2026年4月7日在外卖*台订购该商家饮品，饮用时发现饮品冰块内部及表面附着大量不明白色絮状异物，疑似冰块发霉、制冰设备不洁或食品变质。商家辩称是咖啡油脂，但该异物呈明显结块、附着于冰块内部，与正常咖啡油脂遇冷析出的形态完全不符，且存在食品安全隐患。 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，本人要求商家全额退款并支付赔偿金1000元。与商家及外卖*台多次沟通后，商家拒绝依法赔偿，*台协调无果。 现向市场监督管理局投诉，请求依法核查该商家食品卫生安全情况，责令商家依法履行赔偿责任，并对其违规行为予以处理。本人已完整保存饮品照片、视频、订单及沟通记录等全部证据，可随时配合调查。
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