淘宝闪购退款未到账且不发货

网友保保_418f0588 2026-04-07

处理中

我在四月三号购买的屈臣氏产品申请部分退款之后商家说给我全部退款但是我没有收到全部退款款项商家不给我我买的产品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 16:41:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 16:41:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 16:08:07

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理漏发/少发商品

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

536元

投诉编号：

101168457

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