得物李宁官方店鞋垫胶未告知，侵害知情权
网友保保_e383b4ff
已完结
2026年3月24日，我在得物 李宁官方店，下单了一双跑步鞋，收到货以后我发现该款鞋子的鞋垫有胶，客服解释是防滑设计，商品详情页并没有写明产品有这项设计，商家此举侵害了我对商品的知情权，因为特殊原因急需使用商品导致我不得不进行使用，产品这项设计给我日常使用清洁造成严重影响，购物体验极度的差。诉求：要么补发没有胶的鞋垫，要么退半价处理
投诉进度
用户申请完结
申请原因
打算走法律诉讼途径
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
