得物*台儿童自行车前轮变形退货遭拒

网友保保_VLXuW4ag 2026-04-05

已完结

购买的儿童自行车，说是安装不给退货，安装上才能看出来的质量问题，前轮变形，第一要求是退货退款，*台，商家处理问题不严谨，*台只说商家说不给退就不给退，*台介入完全没啥用，而且质量问题有视频。*台应该能看出来，完全是商家说了算。

投诉进度

用户申请完结

2026-04-05 18:37:52

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 18:32:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 18:32:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-05 18:18:36

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货改善服务

涉诉金额：

264元

投诉编号：

101156498

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