酷狗音乐VIP无法使用且拒退费

网友保保_MeFe1agv

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尊敬的官方您好: 我购买了酷狗音乐的一年VIP,但是购买后发现很多歌曲用不了,因此跟客服沟通 ,但一点都不退,我也说了我使用了以后确实不行,你扣一天或者一个月的都行,结果再三沟通也不退款,购买酷狗音乐绑定的手机号:199****7383 微信支付的订单号:42************************93 商户交易号:01************************01

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