中通快递擅自签收且包裹损坏

网友保保_445adfb4 2026-04-07

处理中

75**********97此件快递擅自签收，包裹有损。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 20:11:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 20:11:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-07 19:51:30

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101170274

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