淘宝闪购外卖未配送且拒退退款

网友保保_d039cc6c 2026-04-07

处理中

2020年4月7日，我点了一份外卖，今天中午我然后商家让骑手未配送过来等拿的时候外卖不在所以我想退款因为这个事情联系商家商家给我沟通找客服退款客服一直不处理

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-07 20:48:10

补充内容

本人电话137****3855

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 20:34:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 20:34:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 20:17:25

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

32元

投诉编号：

101170455

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉