猫眼电影票未观影不退款涉嫌霸王条款

网友保保_a444cce8 2026-04-07

处理中

我在4月6号在猫眼*台购买了19:45场次的我的妈耶两张电影票买的5排3座和5排4座，我没有去取票观看，并没有给影院造成影响，为什么不给我退款简直就是霸王条款

投诉进度

企业跟进

2026-04-07 20:47:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 20:46:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 20:46:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-07 20:35:25

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

62元

投诉编号：

101170566

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