财付通微信收款申诉长期无果

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本人在2026年3月8日经营一家餐饮店,因不能微信收款,所以进行申诉,也同时给财付通客服打电话,客服告知我查询不到只能申诉,没办法我就进行了申诉,告诉我3个工作日给结果,后续一个多月没有任何结果,每次给他们打电话客服用话术告诉我专员正在处理中,希望我耐心等待,并且说帮我催促,尽快给我答复,然后在此期间没有收到任何答复,只能拨打他们的电话,但是效果不大,期间我给人民银行打电话让帮忙问问,因为这个电话他们的客服给我回过来电话和我说了是因为什么导致的,我提交材料后帮我尽快处理,然后又等了一个多星期,没有结果一直是处理中。材料材料已经提交到*台,请尽快给我回复。因为目前店里没办法收款已经太久了希望尽快回复,审核专员可以干一点实事,为人民服务,而不是推诿不作为,还有另一个手机的记录都是通话记录基本2.3打一次电话,客服每次都说帮催但是就是不给结果

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