酷狗音乐未提前告知自动续费扣款
网友保保_et1XNzUJ
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我2026年4月5日在酷狗音乐里充了一个一个月的vip，然后再4月7日早上八点自动续费又扣了30，但是vip并没有到期，在扣费时并没有提前五日以显著的方式提醒如短信，电话，APP弹窗等。扣费是在我本人不知情的情况下侵犯了我的知情权和选择权，同时取消续费的入口隐藏过深，无法便捷操作严重违反了《网络交易监督管理办法》，根据《消费者权益保护法》我要求1、全额退款 2、对*台进行整改
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