山道健身泳池管理失职致顾客眼部受伤

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本人于2026年4月5日下午4点到下午5点,在山道健身房(美佳华店)的泳池内游泳时,两条快速道均被未成年儿童嬉戏占道,以及带浮具的初学者占道,期间场馆内工作人员并未制止。我招手向工作人员反馈,但救生员并未注意到。随后本人被横穿泳道嬉戏的儿童剧烈撞击,导致眼部剧烈疼痛,严重挫伤、皮下淤血。医院建议休息一周,且伤及眼部影响容貌和正常生活。 肇事小孩家长已赔付423元医药费,拒赔其他费用。山道健身认为肇事小孩的家长已赔付医药费,他们就不用赔付任何费用。但该场馆未尽到安全保障义务,应承担相应责任。诉求:赔偿7天误工费2092元,精神损失费3000元,合计5092元;此外我买课买会员的钱全额退款,合计1680;综上合计6772元。

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