投诉山道健身虚假宣传

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五月份有山道地推人员联系到我交了50元的预付款抵扣金,6.14号的时候在吾悦广场一楼山道办的发布会上交了1880元的双年卡费用,当时给我的承诺是吾悦广场地下停车场两个小时的停车权益,以及团操从早到晚都有课的一个课程活动,我就很心动,由于个人工作时间是在下午,我就听他的说可以上午来上课,就报了名,结果现在停车场的权益从吾悦广场地下停车场变成了恒大的地面停车场,给我的回复是与吾悦广场没有谈拢,所以变更停车场,团课也是有一天好几节课变成只有晚上有课,与办卡时所说的完全不一样,联系门店经理说调课,安排上午的课程,结果到目前为止,没有一节上午的课,如果不是他们宣传时说的天花乱坠,诱导消费,结果很多事情还没有确定就给承诺了,找之前我交钱的人,他们又说是外包团队,又说是离职了,没一句真话,联系他们退款,他们以我投诉以及差评为由,拒绝我的退款申请,我都没有使用这个卡,他们要我承担他们给自己会籍顾问的提成找她们退款各种推脱,我问经理,不回信息,打电话给前台不接,接了也是态度超级恶劣,我现在唯一诉求就是他们退还我交给他们的1930元

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