小米13屏幕批量绿线故障拒免费维修
网友保保_a9a3f90a
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本人小米13手机屏幕出现非人为绿色竖线,小米线下售后已出具非人为损坏、外观完好的检测报告。小米客服以过保为由拒绝免费维修,但据媒体报道,该故障为小米13屏幕批次性工艺缺陷,全网超2000用户出现同款问题,属于大规模质量问题,且小米对其他系列同故障过保用户免费维修,存在明显双重标准。 依据《消费者权益保护法》第24条,产品质量缺陷责任不受保修期限制,经营者不得免除自身法定责任。本人是绑定56台小米设备的资深用户,诉求:免费更换小米13原装屏幕,承担全部维修费用,整改售后双标问题。
