小花钱包-小花够重复扣费且退款无果

网友保保_E7ZUAWxF 2026-04-08

审核中

在3月25被扣了79.9的会员款，找客服退款，客服说专员会联系，3.30又自动扣了我一笔79.9的会员款，找客服全额退款，说等专员回复，截止到今天一直未收到回复，期间多次催促在线客服，一直未有结果。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 09:34:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 09:23:03

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

159.8元

投诉编号：

101172442

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