螃蟹交易账号人脸问题长期未解决
网友保保_ERQQRaG4
已完结
2025年12月19日在螃蟹交易*台的暗区突围游戏购买账号，后续出现游戏人脸问题，联系*台解决，从1月联系至2026年4月8日未解决
投诉进度
企业完结
处理结果
用户您好，经核实当前订单信息于2025/12/19，在*台内交易游戏账号，经您确认验号无误后完成交易，随后您表示该账号出现人脸验证问题，核实为厂商风控机制导致，当前已经给出您补偿20%号价，账号您自留，静置一段时间后等待人脸消失游玩的方案，您当前已经接受，后续有其他问题可以随时登入www.pxb7.com联系我们为您处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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