C5GAME虚假标注已解决拒不退款
网友保保_QrV47jWy
已完结
针对C5GAME于2026-04-06标注的“企业完结/已解决”，我严正声明: 1. 截至今日，我从未收到C5GAME任何工作人员的电话、短信、站内信等任何形式的联系，*台所谓“已有相关工作人员与您联系处理”完全是虚假陈述，属于恶意敷衍消费者。 2. 我此前投诉的【支付宝举报成立的3148元消费纠纷】问题，至今未得到任何实质性解决，*台单方面标注“已解决”属于违规操作，严重违反消费保*台的投诉处理规则。 3. 现要求： - 立即撤销该虚假的“已解决/企业完结”状态，重新启动投诉处理流程； - 责令C5GAME在3个工作日内，通过我预留的手机号主动联系我，就退款问题给出明确解决方案； - 要求C5GAME就其虚假陈述、恶意敷衍的行为向我书面道歉。 我已同步向12315、12345等监管部门投诉，将持续维权到底。
投诉进度
用户评价
品牌评价
这种*台真应该下架
企业完结
处理结果
您好，您的问题已有工作人员于3月30日155****1700电话与您沟通，很抱歉给您带来不好的体验了，能理解您急切的心情，我们致力于为大家提供安全的公*概率性玩法环境，*台不存在您所述情况，您可至*台相关活动版块中进行活动公*性校验，*台支持三方公证信息且已将信息发送至您的邮箱，建议您适度消费，理性娱乐，感谢您的支持和理解。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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