投诉C5GAME租物强制买断争议
网友保保_oQBCzeGl
在2025年11.7号的时候，我通过*台租聘到了一个游戏物品，因为我的账号问题无法归还，我立即就联系了 该*台的客服表明了我，无法归还，客服给我的回答是能够归还了再联系他们，并且支付三倍的租金就行，我当时同意了，11.10的时候我收到了 因为我归还失败被*台强制买断的消息，客服称之间联系我了很多次，我这边通话记录显示一共3次，我未接 两次，我开通了语音留言的功能并且该*台也能通过语音留言通知我，现在我不接受他们的买断服务，*台客服一直宣称三天后自动买断，我没有在之前联系他们处理，我这边认为我之前联系了他们，他们也给我的处理方法是能够归还了再联系他们，况且我也认为他们通知不到位通知方法过于单一，11.10号下午三点买断的，在此之前还有足够的时间再次通知我，可他们并没有就直接进行买断，我不认可合同的自动买断条例，*台一直称联系不到我，但他们所谓的联系就仅仅是打电话，没有通过短信微信等其他方式联系我，联系方式很单一，并且现在还对我进行了扣款追帐，第一！我在客服回答中理解到的意思是没有后续再次联系他们的必要，只要在我能够归还的时候联系他们即可，我认为在模糊不清的情况下，他们没有做到应有的义务。其次在后续的订单中我也表达了我还是无法归还的意思，并且我现在能够归还了客服不允许我归还强制我买断。 第二！在买断的期间，他们称通过很多方式联系我，我这边只收到了通过不同号码打过来的电话，况且我也开通了语音留言功能他们也没有使用，就仅仅通过合同内的条款强制我买断，如果客服有多种渠道对我进行联系请他们拿出证据，我这边认为这样的处理买断方式不合理，通知不到位。 第三！价格不合理，市场价值1400左右的物品，他买断收费3800，是不合理的价格，我要求拿出证明他价值3800的证据，否则我只认可1400的市场价值 第四！没有任何的通知就对我的支付宝扣款，这也是强买强卖霸王条款！！支付宝显示交易完成是否代表这就算是我买断的费用呢？
投诉进度
