腾讯游戏无故封禁账号要求解封

网友保保_JfBZwXIP 2026-04-08

处理中

2026年4月3日在三角洲行动游戏*台，本人正常游玩游戏后，在4月4日凌晨两点，出现游戏封禁问题。我并未进行游戏方描述的修改游戏数据等问题，现要求游戏方解封账号。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 13:01:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 12:27:47

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101174161

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