韵达快递拒收快件侵犯消费者权益

网友保保_TjdOu4gE 2026-04-08

处理中

我于2026年4月8号下单韵达快递，快递员与快递网点拒绝接收快递，不允许我寄，侵犯了我的消费者权益，快递员电话151****8685，网点为湖南省永州市冷水滩区梅湾路滨江豪园网点

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 13:45:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 13:45:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 13:17:32

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

148元

投诉编号：

101174562

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