机汤租机*台审核失职致用户被第三方欺诈

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本人于2025年4月17日,被第三方企业微信人员以「小额借款1000元」为诱饵,诱导在「机汤租机」*台下单租机,并签订了手机转寄合同。该第三方明确告知我,仅需每月偿还580余元即可,现在我已经偿还6700元,已经够了手机本身价值!可机汤租机,要求我买断费用8000元!!!手机会直接转寄给他们,无需我本人收货。 下单后,我仅收到第三方转账的3200元,租机订单对应的手机全程未交付给我,直接被第三方取走,现该第三方已完全失联,无法联系。 「机汤租机」*台在智能客服中明确提示「请勿将机器邮寄给第三方」,却未对我的异常转寄订单进行任何审核与拦截,存在严重的审核失职,导致我被第三方欺诈,背负了高额的手机租赁债务,却未实际获得租赁商品,属于典型的合同欺诈、诱导消费与套路贷行为。 我的诉求: 1. 立即终止该租机合同,免除我所有买断费及相关费用; 2. 要求*台对该违规合作第三方进行彻查,并作出相应处罚; 3. 要求*台就审核失职给我造成的损失给出书面说明与解决方案。

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