工行贷款还清后拒还车辆绿本并索要400元工本费

网友保保_V3hhRX6y 2026-04-08

审核中

2023年4月份在工商银行办了3年贷款。压了一本小车的绿本，到现在2026年4月贷款已还完，但是小车绿本拿不回来。他们工作人员说想要拿回绿本，要400元工本费，寄回绿本是不需要400元工本费的。望相关部门重视，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 16:15:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 15:41:21

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

400元

投诉编号：

101175907

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