中通快递未收货却显示签收

网友保保_ke0lQoub 2026-04-08

处理中

2026年4月4号中通快递未收到件显示已签收，给配送员打电话关机，多次打中通快递95311跟当地地区站点沟通无果，拼多多客服联系也收不到消息就让我一直等中通快递消息但也一直没给沟通解释退款重拍也不行

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 16:21:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 16:21:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 15:45:58

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

89元

投诉编号：

101175949

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