巴乐兔收取服务保障金不退还
网友保保_TdYVBpSs
处理中
2025年5.1号通过网上找房子下载巴乐兔。然后在巴乐兔约好看房子。有一个巴乐兔租房管家联系我带我看房。当天签了电子租房合同。房租1100园交一压一。另外还收取了服务保障金319元，承诺住满一年退还保障金。然后合同到了，向租房管家要回319元服务保障金，说他已经离职了，这个钱没到他个人手里，让我联系巴乐兔客服。巴乐兔客服说不是线上支付房租就不退还。现在巴乐兔电话，打电话不接，发信息不回。玩起失踪
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
