拼多多客服冒充人工敷衍推诿，拒报维修费
网友保保_qXhXAiYU
已完结
本人于*期在拼多多*台购买商品，因商品质量问题已自行维修并产生费用，多次联系拼多多官方客服要求报销维修费用，客服始终以AI机器人话术敷衍，冒充人工客服，拒绝提供工号，无视我的合理诉求，仅进行无效安抚，严重拖延售后处理进度，侵犯消费者合法权益。 现要求*台：1. 全额报销商品维修费用；2. 对冒充人工、敷衍推诿的客服行为进行处理；3. 尽快安排真人专员对接处理，请勿再以机器人回复拖延。 诉求：全额报销维修费用20元，安排真人专员处理售后
投诉进度
用户申请完结
申请原因
*台看到咱后，让撤销
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