中国广电192号卡网络严重卡顿要求退费销户

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处理中

本人于4月6日线上办理广电192号卡并激活,7天内出现严重网络卡顿、网速不达标,无法正常使用。依据《消费者权益保护法》及服务约定,要求全额退款并销户。已向10099客服反馈未解决,现通过线上*台提交,请依法依规处理。只有6点几KB每秒。

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