中国广电流量卡虚假宣传及资费纠纷
本人于2025年5月27日在拼多多平台（弋吞通信服务专营店）购买了一款中国广电5g的流量卡，商家宣传该套餐月租月付10元，包含了80G通用流量，100分钟免费通话时长，无合约期，本人收到卡后，充了100元激活开通使用。在使用的过程中发现流量卡套餐资费与下单的流量卡资费完全不符合，实际卡的收费是29元月租，並且没有免费通话时长可使用，合约期为6个月。联系商家，他就会玩文字游戏欺*消费者，为本人带来了100元的经济损失。本人认为，商家的虚假宣传已严重侵害了本人的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条经营者提供商品或服务有欺诈行为的。应当按照消费者要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买的价款或接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足500 元的，按500元赔偿。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人500元经济损失。我要求运营商强制销户，全额退款。
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
处理中
广电套餐资费不明被扣高额费用
我于2025年5月30日在云南省曲靖市麒麟区文昌街114号广电营业厅办理的29元套餐包月，交了228元说是用一年，可是现在余额就剩32元，被扣了195元多，这个是欺诈行为
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
已完结
广电套餐资费异常扣费投诉
我于2025年5月30日在云南省曲靖市麒麟区文昌街114号广电营业厅办理的29元套餐包月，交了228元说是用1年的，可是到现在才用了一个月零几天就扣了195元多，余额就剩32元了，这个存在欺诈行为
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
已完结
广电套餐资费不符涉嫌欺诈
我于2025年5月30日在云南省曲靖市麒麟区文昌街114号广电营业厅办理的包月套餐29元一月，交了228元说是用1年，但现在才过了一个月零几天就扣了195元多，只剩32元，他们这个存在欺诈行为
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
已完结
中国广电流量卡使用问题及退费纠纷
7月5号收到电信昂曲通信专卖店的流量卡 客服说充值激活后等待24小时就可以用了 后面才提醒要5g手机才能使用 要退费就开始推诿 让下载中国广电 手机都没有信号怎么去登录 初始密码也不让登录 不登录还能显示自助销户 登录后又不见了 打人工客服让去实体店 卖的卡用不了 直接退费不行吗 非要投诉 登录好根本就没有这个流程 不登录还有个服务 点服务就要登录 登录后服务又消失了 要求直接给我退费100元就行
投诉问题
充值纠纷、服务电话难接通、虚假宣传
已完结
误充话费请求退回
我在7月5号晚上充错话费10元，求退回，充错的电话号码为192****0312
投诉问题
充值纠纷
处理中
中国广电假卡问题导致信息泄露与经济损失
在淘宝买广电卡运营商发过来假卡废卡一张欺*消费者，损失充值金额，用本人身份证激活，卡却有第三方人员使用不仅造成损失还泄露个人全部信息，广电运营商一直没处理，解释也没一个
投诉问题
充值纠纷、虚假宣传、补卡问题
处理中
通信权利被剥夺，中国广电需给出合理解析与补偿
于2024年6月21日入网中国广电，并一次性缴纳一年的费用。于2024年9月份被强制停机，电话通信的权利被剥夺。与客服反馈，并希望得到解析。客服根据之前给我发送的短信，说是我的电话存在风险。具体是何风险，客服表示未查询到原因。我要求复机，被拒绝！
综上，中国广电在没有明确证据和理由的情况下，明目张胆的剥夺我电话通信的权利。并且拒绝给出处理方案，并且拒绝我的合理请求！
投诉问题
强制停机
处理中
天猫购买流量卡货不对板，要求退款赔偿
在天猫购买了一张流量卡，卖家宣称每月9元月租10G流量。到卡后货不对板。商品标记联通发货到货广电卡，月租29元，激活卡充值支付100元。货不对板。售后无门。联系天猫官方客服说卖家链接是虚拟项目项暂无法处理。本人认为商家存在欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条之规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足500元的为500元。本人认为商家存在欺诈行为，已经严重侵犯了本人的合法权益，为此，本人特将该情况反映到有关部门，望有关部门介入处理依法处理本人的诉求。并且需要合理合规处理当前套餐所存在的问题。涉及号码：广电手机号192****3545/订单订单号： 4603****4302/涉诉金额： 100元/投诉诉求：赔偿
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、套餐纠纷
处理中
广电手机卡无故停机问题
无故停机。6月中旬购买广电手机卡，并认证充值使用。7月2号忽然收到短信，要求到营业厅二次认证并停机。多次拨打10099再求处理并解释原因，仍得不到结果，让我等专人回复，等了一天也不见回复，承诺1小时后会回复，也没有下文。在没有提前通知下忽然停机，对消费者造成很大不便和损失。严重响影消费者。
投诉问题
服务电话难接通、服务态度差、强制停机
处理中
