中国广电流量虚标虚假宣传
*时不打游戏就看看视频 我用中国移动一个月100我都够用怎么到你们中国广电就100g都没有到月底就没有了 这么假 欺*消费者 我上个月流量费一百多 给我一个合理的公到 以为消费者傻自己.
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资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
中国广电抖音直播间流量套餐乱收费
本人2024年通过抖音直播间购买宣传19元一个月192G流量套餐，前段时间发现每个月都要扣39元，现在申请退费，谢谢
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收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
中国广电江苏太仓网络严重卡顿限速
在江苏太仓用广电流量非常卡，停车场付费用转半天不出来，在宿舍看视频有时候完全刷不出来
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服务态度差、虚假宣传
处理中
中国广电流量超量无提醒乱扣费
本人使用中国广电流量业务，出现超出流量外扣费问题，第一次说我没看见 我认了 后面又多扣 凭什么 扣费明细也没有多次联系10099未解决，现要求：限期解决+退费
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资费不明、收费问题
处理中
中国广电流量卡乱扣费、强制停机、客服不作为
号码:192****6251，办理了一张电话卡，主要用其中的流量，信号时好时坏的，就没用，3月23日显示欠费0.48元，电话停机，不能拨打电话，4月5日显示扣费3.92元，12日显示扣费10.22元，23日显示扣费20.12元，联系客服说扣费17元，存在虚假短信，向上反馈，一个星期了一直没有答复，投诉客服，工作不负责，进行处罚。现要求费用消除，销户，联系客户号码152****2439
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收费问题、强制停机、服务态度差
处理中
中国广电26年3-4月无网仍收费
26年三月和四月份没有网络，直接用不了，都没法发消息，那两个月收费不合理
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收费问题、强制停机
处理中
中国广电套餐到期未提醒致流量失效
中国广电号码192****9465，套餐两年到期后流量包没了，其中两年内没有任何广电电话或者短信提示可以续费，办卡时候也没人说两年合同，到期后没了流量广电扔恬不知耻的按照原来套餐费用让客户支付，只要不找广电光管收钱别的什么也不管，要求赔付流量或者赔付话费，每天也会找工信部投诉反馈
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资费不明、套餐纠纷、服务态度差
处理中
中国广电无故强制停机且拒绝解限
本人名下192****9334卡无故被停机，致电客服解释内部检测有风险，强制停机处理方式只能销卡，后续办理不了广电卡，卡是正常使用可以配合拨打96110，需求解除限制赔偿停机期间费用
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强制停机、霸王条款、服务态度差
处理中
中国广电流量重复扣费及客服失职
2026年4月5月连续出现收费不合理问题，由于上班不怎么使用手机，没几天流量就超了，5月超了25元，紧接着用第二个手机充了个流量，打开使用的时候显示还是超流量又变成了30元，加上上个月75元，一共105元，要求退费，而且网络是越来越差，打人工客服问情况显示有客服接起来了，一直不说话
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资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
中国广电虚假宣传及强制合约致无法销户
2026年1月28日我在拼多多办理的广电电话卡，当时说是19一个月没有任何合约，可以随时注销，办理完成后一个月发现，套餐是39每月，而且信号非常的差，现在，我要注销打电话告诉我有合约注销不了
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套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
