中国广电宽带迁移受阻拒退费

网友保保_d3696e32 2026-03-18

已完结

2025年5月底办理的宽带，2025年8月搬家要求迁移，服务人员说没法跨到德州区域迁移，我就要求退剩下的宽带费解决方案，服务人员就说不能退，霸王条款，这将消费者的权益放在什么地方，后续也进行了维权，后续也没结果，今天又打电话问了一下，还是出现推诿和强制不退款的言语，语言中还说反正没多少钱，但是我是2025年8月份开始维权的

投诉进度

用户评价

2026-03-18 10:56:56

用户申请完结

2026-03-18 10:56:48

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 10:25:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-18 10:09:24

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投诉信息

投诉问题：

收费问题霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101030857

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